Perguntas Frequentes (FAQ)

O site é seguro para compras com cartão?

Sim! Nosso site possui segurança SSL, que é obrigatória por lei para lojas online. Essa tecnologia criptografa todas as transações realizadas, garantindo o sigilo e a proteção das suas informações pessoais e financeiras.

Além disso, trabalhamos com as maiores redes de pagamento do Brasil, o que significa que não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito. Isso torna a operação 100% segura para você.

Os óculos possuem proteção UV?

Sim. Todos os óculos de performance da nossa curadoria possuem proteção total UV400. Isso garante que seus olhos estejam 100% protegidos contra os raios UVA e UVB, proporcionando uma visão clara e segura em qualquer condição de luz.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação em todos os nossos acessórios. O prazo padrão é de 90 dias, reforçando nosso compromisso com a qualidade e a durabilidade do equipamento que entregamos a você.

Quanto tempo meu pedido leva para chegar?

O prazo varia de acordo com a sua região e é calculado no checkout. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega, desde a saída do nosso centro de distribuição até o seu endereço.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca do produto em até 07 dias corridos após a compra. Recomendamos entrar em contato conosco o quanto antes para agilizar o processo.

O que fazer se o produto chegar em mau estado?

Caso seu produto apresente algum problema, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Informe o número do seu pedido e descreva o ocorrido para que possamos oferecer a melhor solução.